现在西方流行的生活方式有哪些,比如低碳、乐活等,有没有和中国传统文化相关的流行文化和生活方式?
近水者智,近山者平。”古代的生存环境越是艰苦坎坷,那里的人民就越优秀、越有创造力;反之,越是安逸、安逸。生活环境越顺利,生活的人就越平庸和保守。西方文化赋予欧美资本主义的文化内涵是自由、民主、个人主义;东方文化赋予以“四大”为代表的东方资本主义的文化内涵。小的“龙”就是集权主义和集体主义。然而,两种资本主义是在不同的文化环境中产生的,其经济发展模式都是成功的。
文化营销作为一种新的营销理念,是以产品同质化满足消费者需求为前提,以文化分析为基础,以满足消费者文化需求为目的,并为实现组织目标而创造、实施和维持的。文化渗透过程。从战略意义上讲,文化营销是企业为满足不同文化背景下消费者的不同需求而制定的实施强文化渗透的战略营销。
文化营销理念主张企业以实现社会价值为组织目标,从而保持企业源于文化需求的可持续核心竞争力,并使其与企业文化的核心价值观相一致。
3.文化营销如何影响环境因素?
文化内部的多样性形成了具有共同情感、认知、反应(情感反应、信仰、价值观和人生目标)行为(风俗习惯、仪式、行为规范等)和环境特征(生活环境、地理位置、重要的建筑)独特且多样化的群体。
消费者认知的差异是由于社会阶层的差异而产生的。收入的差异改变了人们的好恶和习惯,地域的差异导致了消费需求的差异等等,环境的变化改变了人们的行为。
对环境的影响会间接影响消费者的行为,但这种影响必须建立在不存在绝对的文化冲突的基础上。如果有人带你去一片荒凉、猛兽栖息的原始森林,你会去吗? ?即使去了,也只能是冒险,而不是游览!原因是两个环境之间存在绝对的冲突。新的文化环境陌生,无法引起消费者的兴趣。换句话说,这种文化吸引力无法影响消费者的行为。
因此,运用文化营销理念必须利用非绝对冲突的影响文化来影响和改变消费者所处的文化环境因素,才能有效地改变消费者行为。
就像物质发展的规律一样,文化差异的变化是唯一不变的。因此,影响文化营销的文化和影响消费者行为的文化相互作用、发生变化。变化的原因来自于文化的相互渗透。
对沟通方式的影响
不同的国家或民族有不同的文化规范和沟通方式。了解不同市场的文化规范和沟通方式,以便与这些市场的消费者进行有效沟通,是国际营销的基础。不同国家的沟通方式和方法差异很大。比如,在语言交流上,中国人和日本人普遍比较保守,善于推理;美国人习惯于从字面上表达和理解所传递的信息,不太拘泥于形式;芬兰人性格内向,值得信赖,并且通过言语实现目标。协议与正式合同同等有效;拉丁美洲人玩文字游戏;人和南美人使用诗意的隐喻。在面对面的语言交流中,营销人员要注意认真倾听现在西方流行的生活方式有哪些,比如低碳、乐活等,有没有和中国传统文化相关的流行文化和生活方式?,不要轻易打断对方的讲话,以表示尊重和友善;说话时,应尽量用简洁易懂的语言阐明自己的观点和立场,发音要准确,并根据对方的理解程度调整说话速度。开玩笑时要小心,因为对一种文化来说有趣的东西对另一种文化来说可能并不好笑甚至粗鲁,而且一些幽默感会通过翻译而丢失。另外,尽量避免使用俚语,因为俚语变化太快,背景性强,不易翻译,不易被对方理解。
沟通方式的差异不仅限于语言,还包括非语言沟通、信仰、习俗等。在沟通过程中,来自不同文化的人对情境的依赖有很大不同。情境既包括有声信息,也包括无声信息,如面部表情、眼神、对话空间、时间观念、手势、服装等。在不同文化中,交流中情境成分所占的比例越大,人们接受的难度就越大。并互相传递信息。在北欧、德国、美国等低语境文化国家,人们认为语境不容易理解。大多数信息是通过语言、文字等完整、清晰、准确的符号来传递的。否则,他们就无法准确、完整地表达自己的想法。让对方做出反应。在中国、日本、俄罗斯、南欧、国家等高语境文化的国家,语境具有很强的暗示作用,可以用来传达大部分或全部信息的内涵。消息的发送者和接收者可以很好地利用上下文进行通信。 ,语言有时是省略的或间接的。与低语境文化相比,这些国家的人们对语言表达的信任度较低,更多地依赖语境的帮助来澄清和完成交流。
即使对于相同的情况,不同的文化也会有不同的理解和使用。例如,亚洲人习惯于点头表示明白对方的意思,而美国人则通常将对方的点头理解为对自己观点的肯定。如果不了解不同文化如何理解和使用情境,很容易在沟通中造成误解。谈到约会时间,美国人认为时间就是金钱,德国人则认为守时仅次于信仰上帝。在、非洲、拉丁美洲的一些国家,迟到半小时并不奇怪。在跨文化交际中,西方人常常对亚洲人表现出不耐烦,因为亚洲人讲太多寒暄之后才进入正题;当西方人快速而直接地切入主题时,亚洲人会觉得太唐突。在与美国人做生意时,国家的商人在非语言交流中常常利用时间作为优势,尽可能拖延谈判,迫使对方赶紧让步。
对营销谈判的影响
营销谈判的成功是国际营销的关键,因此不同文化所持有的不同价值观在谈判中表现得非常明显。西方国家的营销人员以结果为导向,他们使用谈判作为实现特定目标的工具。在国际营销谈判中,他们会开门见山,突出未解决的问题,并努力解决这些问题,以便就特定业务达成协议。此外,他们通常避免将个人关系与营销业务联系起来。他们认为沟通和谈判的目的是促进销售和发展业务,而关系是表面的,做生意就足够了。西方人的这种态度对于高语境文化国家的营销人员来说往往是不可想象的。中国和大多数亚洲国家的营销人员重视人际关系,鼓励和谐,通过谈判实现相互信任,建立并维持长期合作关系。所以他们通常喜欢先在总体目标上达成一致,强调并试图让已经达成的协议将双方联系在一起。因为他们认为,一旦建立了关系,双方就有义务考虑对方的需求。即使暂时无法签订合同,但已经建立的关系可以为以后的合同奠定基础。
在谈判过程中,如果双方出现争议或冲突,西方人会花费大量的时间和精力来具体沟通冲突,并就不同观点进行直接、公开的讨论。在争议中,他们注重强调事实数据,在坚持自己的最终立场时往往很僵化。当无法达到预期结果时,他们不容易表现出情绪。他们认为妥协是可能的,也是不可避免的,但如果不能迅速达成协议,他们就会感到沮丧或失败,双方已经建立的关系就会失去意义。亚洲人重视和谐,尽量避免公开冲突。在处理冲突时保持灵活的沟通,对争议提出新的建议或妥协,避免冲突升级,以维持双方已经建立的关系。即使您在沟通上解决冲突时遇到困难,也要避免向对方发送破坏融洽关系的非语言信号,因为表现出情绪被认为是不成熟的表现。日本民众不愿意直接面对冲突。他们认为,冲突可以通过竞争、合作、妥协、回避、和解来解决。因此,当他们在交往中遇到不愉快的时候,他们会低下头或者捂住眼睛来隐藏个人的情绪。美国人快速、强硬的讨价还价在世界一些地区效果很好,但高语境文化国家的人们却觉得美国人的谈判节奏太快、手段太僵化。因此,为了促进国际营销谈判的成功,需要充分了解不同文化的价值观,有针对性地调整谈判策略和节奏。
对营销策略的影响
每个国家或民族独特的文化遗产和文化背景为其成员提供了指导其行为的规范价值观。只有了解和尊重某个国家或民族的文化背景和价值观,才能有效衡量该地区和民族的消费者心理、行为和需求,制定适合本土化的营销策略和战略基础。 “可口可乐”以704.5亿美元的品牌价值,在2003年《商业周刊》全球100个最有价值品牌中名列第一,已连续五年位居全球最有价值品牌榜首。其成功的原因在于,可口可乐善于将本土文化理念融入到公司的经营管理中,使产品创新、品牌打造、营销等方面更加符合本土化,实现相互沟通和融合,消除文化障碍,实现消费者认可和市场开拓。可口可乐进入中国市场时,先将其名称译为“可可可蜡”,后更名为“可口可乐”。从字面上看,“可口可乐”赢得了中国消费者的青睐,使其在中国市场上大受欢迎。就像太阳一样。可口可乐在我国推出了12生肖产品包装。 “大阿福”年货包装、“阿福”小姐妹拥抱可口可乐年货广告等营销方式完全适应我国的文化习俗,产品自然受到消费者的青睐。文化差异对营销和宣传方式有非常明显的影响。例如,在欧洲,杂志广告在意大利发挥着很大的作用,但在邻国奥地利却发挥着很小的作用。因此,在选择营销媒体时,一定要充分考虑当地区域。文化背景和偏好。雀巢的产品之所以畅销全球,是因为雀巢在不同的国家采用了不同的生产线和营销广告,以适应文化、地理、人口、经济差异所带来的需求、购买力、产品偏好和购物方式。不同的方式。因此,在国际营销中,我们必须避免试图将一种文化的观念移植到另一种文化中;不要以为某种营销方式在一个地方成功,在其他地方也会成功。某种产品在一个地方卖得很好,但在另一个地方却不会成功。有一个地方有类似的表现。
每个国家或民族都有自己的禁忌。禁忌标志着一种文化与另一种文化的界限,是文化差异中最敏感的因素。禁忌在国际营销中的作用已被无数国际营销的例子所证实。一些企业在国际营销中失败的主要原因是违反或触犯了某个地区或国家的禁忌。例如,美国一家公司向消费者赠送绿色棒球帽作为礼品,以表达其对环境的关注和友善,作为形象宣传。这种做法在美国的促销活动中颇有成效。但当该公司以同样的方式在台湾推广时,却失败了。因为对于台湾人来说,戴绿帽子意味着妻子或丈夫不忠。这家公司不但没有达到宣传目的,还失去了一些可能的贸易机会。随后,该公司推广团队负责人对文化差异对营销的影响深感震惊。对不同文化的禁忌保持足够的文化敏感性并相应地调整营销策略对于国际营销至关重要。中国、新加坡、日本等亚洲国家都信仰风水。美国凯悦酒店在新加坡建酒店时,是按照标准设计的,并没有遵循这个习俗。酒店开业后,游客很少。后来不得不重新设计,使得酒店的设计符合当地的风水习俗。印度人视牛为神。根据这种文化禁忌,美国麦当劳公司在印度只销售鸡肉、鱼肉和蔬菜汉堡,而不销售牛肉汉堡,也取得了不错的成绩。在马尼拉,人们经常将紫色与死亡联系在一起,而在日本,白色则用于哀悼。因此,在这些地方做广告时,稍微改变一下颜色就可以避免上述禁忌。但如果对不同文化禁忌缺乏理解和尊重,比如与泰国人谈判时跷二郎腿,使鞋底指向对方,或者谈判时拒绝对方提供的咖啡等。与科威特等国家的人交往,会影响沟通效果,甚至生意的结束。 。
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